**1. Devoluções:**
- Aceitamos devoluções de produtos no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento.
- O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.

**2. Trocas:**
- Trocamos produtos com defeito ou danificados durante o transporte no prazo de 7 dias após a entrega.
- Entre em contato conosco imediatamente se receber um produto danificado.

**3. Processo de Devolução ou Troca:**
- Entre em contato conosco através do nosso Whatsaap para iniciar o processo de devolução ou troca.
- Forneça o número do pedido, detalhes do produto e motivo da devolução.

**4. Reembolsos:**
- Os reembolsos serão processados dentro de 3 dias úteis após a aprovação da devolução.
- O reembolso será feito no método de pagamento original.

**5. Custos de Envio:**
- O cliente é responsável pelos custos de envio de devolução, a menos que o produto esteja com defeito ou tenha sido danificado durante o transporte.

**6. Produtos Não Elegíveis para Devolução ou Troca:**
- Alguns produtos podem não ser elegíveis para devolução ou troca por motivos de higiene ou segurança. Entre em contato para obter mais informações.

**7. Cancelamentos:**
- Pedidos podem ser cancelados antes do envio. Após o envio, o processo padrão de devolução se aplica.

**8. Alterações na Política:**
- Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. As alterações serão efetivas imediatamente após a publicação no site.

Estes termos são um ponto de partida. Certifique-se de adaptá-los às especificidades do seu negócio e de consultar um profissional legal para garantir conformidade.

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